Un rendez-vous client est toujours plein de surprises et un commercial doit souvent improviser pendant le rendez-vous pour faire face à ces imprévus. Réussir à transformer ses rendez-vous clients passe impérativement par deux étapes majeures : une bonne préparation avant le rendez-vous et la capacité à s’adapter aux imprévus liés à la relation client pendant le rendez-vous.
Pour se préparer à un rendez-vous il faut connaitre la mécanique relationnelle du faire acheter, et pour savoir rebondir face aux imprévus d’une relation client il faut maitriser les astuces des meilleurs improvisateurs.
Cette formation est indispensable pour les commerciaux qui veulent exploser leur taux de transformation 💪🏻
Les fondateurs de start-up qui, du fait de leur agenda chargé, n’ont pas le temps d’avancer efficacement sur l’aspect de l’efficacité commerciale.
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Pratique
Collectif
Mise en pratique
Vivre une expérience ludique dans la mise en pratique ancre solidementles acquis et les compétences. Le participant devient acteur de sa formation.
C’est pourquoi nos modules sont conçus en 3 phases :
Un outil/méthode pratico-pratique avec un apport théorique.
Un jeu décadré pour acquérir l’outil/méthode.
Des mises en situation autour de cas réels que vont prochainement rencontrer les participants.
[ Parcours 100% en présentiel ]
• Dynamique relationnelle, cercle commun
• Identifier les leviers d’action avec la matrice décisionnelle du client
• Savoir écrire un pitch convaincant avec la méthode Winning Pitch.
• Acquérir la mécanique du storyselling
• Savoir mettre en avant les avantages comparatifs de notre offre
Rebondir tout en communiquant de manière positive. La communication = la “commune-action” : comment interagir de façon positive avec son interlocuteur.
• Savoir répondre aux attentes et aux objections en étant en co-construction et savoir s’affirmer en étant positif.
• Adopter et Adapter une posture convaincante : la courbe des postures
Dynamique et intéressant. Des idées applicables, merci beaucoup pour cet atelier!
Philippe Dessendier - MBDA
Un moment enrichissant avec de nombreux rappels et des outils pratiques.
C'est le genre de sujet, où même si on connait déjà le sujet et la théorie, des sessions de rappel sont toujours les bienvenues.
Cindy Crolet - La Poste
Notre mission ? Concevoir et animer des parcours de formation en entreprise qui permettent à tous les collaborateurs de s’adapter au monde qui vient.
40 coachs experts de leur thématique et avecune connaissance des enjeux terrain grâceà leur expérience en entreprise.
Tous les outils pour enclencher le changementdans son quotidien de manager.
La Poste, Accenture, Nexity, Deloitte, JCDecaux, Blablacar, Voodoo, Uber.
Pratique
Collectif
Mise en pratique
Des outils opérationnels immédiatement et sur le long terme.
Des formations créées par des experts de la prospection et de la communication orale, validées par l’expérience.
Pour être au plus près des besoins de chacun de nos interlocuteurs et co-construire ensemble le parcours idéal pour vos équipes.
