Souriez, vous pitchez ! Comment apprendre à sourire pour améliorer sa communication non verbale ?

Souriez, vous pitchez ! Comment apprendre à sourire pour améliorer sa communication non verbale ?
Article mis à jour le
27/9/2022

Qu’on l’apprécie ou non, s’il y a une chose que l’on ne peut pas retirer à Barack Obama, c’est son sourire. Anecdotique ? Pas tant que ça ! Loin d’être un détail ou la marque d’un manque de sérieux, le sourire est un puissant outil de communication visuelle. Pitcher est une chose, mais savoir sourire en plus est l’une des clés vers la réussite ! Pourquoi sourire est-il donc si important ?

Positif, sympathique et convaincant

Commençons par le commencement : si cela peut motiver celles et ceux qui, parmi vous, sont les plus réfractaires au sourire sur le visage, sachez que sourire vous rendra plus heureux. Les études le prouvent, dont celle menée en 1988 par les chercheurs Strack, Martin et Stepper. Concrètement, et pour l’expliquer simplement, sourire libère des endorphines qui sont des anti-stress. Et dans le même temps, cela stimule le cerveau de vos interlocuteurs, et ce, dès les premiers centièmes de seconde. Cela vaut le coup de s’y mettre, non ?

Et ce n’est pas tout : au-delà des bienfaits physiques et psychiques, sourire est également un excellent moyen de créer du lien social. Or, ce lien est fondamental pour prendre la parole, qui est par essence un acte de connexion. Si vous ne parvenez pas à créer de la complicité avec votre auditoire, votre discours risque fort de tomber à l’eau ; et qu’y a-t-il de plus complice et communicatif qu’un sourire ?

Nul ne souhaite discuter avec une personne renfrognée, alors qu’au contraire quelqu'un de souriant donne envie qu’on l’écoute. Pourquoi ? En voici deux grandes raisons :

L’effet miroir en psychologie

Lorsque vous manifestez de la joie, vous dégagez une certaine ouverture, une certaine empathie vis-à-vis de votre auditoire. Ce dernier fonctionne en reflet et sentir que vous lui voulez du bien le rendra bienveillant à votre égard. Bienveillant … et généreux : une étude réalisée en 1978 par Tidd et Lockard a ainsi démontré que plus les serveurs sont souriants, plus ils touchent de pourboire.

Le capital conviction

Au-delà de l’impact sur votre capital sympathie, sourire augmente également votre capital conviction. Le sourire est un marqueur de confiance en soi, d’assurance, et nourrit donc votre charisme et votre capacité à faire passer vos idées. Faites le test avec une critique : cela passe toujours mieux avec le sourire (quand il n’est pas grinçant...) !

L’astuce : avoir le sourire en poche

Bien sûr, tout le monde n’est pas Barack Obama. Tout le monde n’a pas le sourire facile. Heureusement, apprendre à sourire est à la portée de tous, y compris de ceux qui ont l’impression de n’être doués que pour les sourires forcés, crispés ou gênés.


Pour adopter un sourire franc avant de prendre la parole, réalisez cet exercice tout simple : isolez-vous, baissez les paupières et pensez à un souvenir heureux ou à une personne que vous aimez. Il faut que cette image soit la plus précise possible pour que l’exercice fonctionne. Automatiquement, vous sentirez les extrémités de vos lèvres se soulever.

Si vous êtes amené à vous exprimer régulièrement devant un auditoire et avez peur de vous retrouver en panne sèche au moment de convoquer ce fameux souvenir, préparez-vous une “boîte à (sou)rires” qui compile des phrases, blagues, souvenirs ou autre qui vous font (sou)rire à tous les coups.

Un dernier conseil pour vos prochains pitchs ? Si vous voulez vraiment sourire, montrez vos dents, et pour une efficacité maximale regardez votre public dans les yeux !

Autre lecture : 3 raisons de pitcher et capter l'attention avec le regard

apprendre à sourire

SYNTHÈSE :

Le sourire, botte secrète du discours

A. Un puissant outil pour communiquer 📡

  • Il contribue à vous mettre dans un état d’esprit positif avant et pendant un pitch
  • Il vous permet, par miroir, d’attirer la sympathie de vos interlocuteurs
  • Marqueur d'assurance en soi, il renforce votre charisme et vos capacités de conviction

B. Un outil à la portée de tous 😃

  • Il se travaille : l’astuce de l’image positive
  • Combinez le avec le regard pour plus d’efficacité
  • Attention, bien sûr, à ne pas en faire trop…

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